レジPCとTenpoVisorで通信出来ていない状況です
次の内容を確認して通信を回復してください
インターネット接続ができていない
開始メニューから「TenpoVisor」を開いた時にTenpoVisorログイン画面またはTenpoVisor紹介ページが表示されればインターネット接続されています
「インターネットに接続されていません」と表示された場合はレジPCを再起動し、LANケーブルが抜けていないかやネットワーク関係の機器が停止していないか確認してください
TenpoVisor通信プログラムが停止している
開始メニューから「F6基本設定」⇒「F7TenpoVisor」⇒「F6プロセス管理」を開きます
「全プロセス停止」を押して「webプロセスを全て停止します よろしいですか？」の画面で「OK」を押します
「すべてのプログラムを停止することができませんでした 再試行しますか」と表示された場合は「はい」を押します
繰り返し表示される場合がありますのですべて終了するまで繰り返します
「最新のTenpoVisor用プログラムをダウンロードしますか？」と表示されたら「いいえ」を押して表示されている画面を終了します
デスクトップ画面から「開始メニュー」アイコンを2回連続タッチして開始メニューを起動します
30分～1時間後にTenpoVisorに売上データが反映されているか確認します